Garansi Produk Terbatas
Garansi produk terbatas ini mencakup semua produk yang dijual dengan merek Telsto.Semua produk Telsto, termasuk suku cadang yang digunakan pada semua produk Telsto memiliki garansi yang menjamin bahwa produk tersebut akan mematuhi spesifikasi yang kami terbitkan dan bebas dari cacat untuk jangka waktu dua tahun sejak tanggal faktur dari Telsto.Pengecualian hanya akan dilakukan jika jangka waktu berbeda telah ditetapkan dalam manual produk Telsto, panduan pengguna, atau dokumen produk lainnya.
Garansi ini tidak berlaku untuk produk apa pun yang kemasannya dibuka sebelum pemasangan di lokasi dan tidak mencakup produk apa pun yang rusak atau cacat: (1) akibat kesalahan pemasangan, kecelakaan.force majeure, penyalahgunaan, penyalahgunaan, kontaminasi, lingkungan fisik atau pengoperasian yang tidak sesuai, pemeliharaan atau kalibrasi yang tidak tepat atau tidak memadai, atau kesalahan non-Telsto lainnya;(2) dengan pengoperasian di luar parameter dan kondisi penggunaan yang tercantum dalam instruksi dan lembar data yang ditujukan untuk Produk Telsto;(3) dengan bahan yang tidak dipasok oleh Telsto;(4) dengan modifikasi atau layanan oleh siapa pun selain Telsto atau penyedia layanan resmi Telsto.
Firmware
Firmware yang terkandung dalam produk Telsto dan dipasang dengan benar dengan perangkat keras yang ditentukan Telsto memiliki garansi dua tahun sejak tanggal faktur dari Telsto, menjamin kinerja sesuai dengan spesifikasi Telsto yang dipublikasikan, kecuali ditentukan lain dalam perjanjian lisensi terpisah, dan tunduk pada batasan untuk produk pihak ketiga yang ditetapkan di bawah.
Solusi
Kewajiban tunggal dan eksklusif Telsto dan upaya hukum eksklusif pembeli berdasarkan garansi ini adalah Telsto memperbaiki atau mengganti produk Telsto yang cacat.Telsto akan mempertahankan kebijakannya sendiri mengenai solusi mana yang akan diberikan Telsto kepada pembeli.Layanan garansi di tempat tidak tercakup dan menjadi tanggungan pembeli sendiri, kecuali diizinkan oleh Telsto secara tertulis sebelum dimulainya layanan garansi di tempat.
Pembeli harus memberi tahu Telsto dalam waktu 30 hari kerja setelah mengetahui adanya kecelakaan atau insiden yang melibatkan produk Telsto.
Telsto berhak memeriksa produk Telsto di tempat atau mengeluarkan instruksi pengiriman untuk pengembalian produk.Berdasarkan konfirmasi oleh Telsto bahwa cacat tercakup dalam garansi ini, produk yang diperbaiki atau diganti akan tercakup dalam garansi dua tahun asli untuk sisa jangka waktu berlakunya produk tersebut.
Pengecualian
Sebelum digunakan, pembeli harus menentukan kesesuaian produk Telsto untuk tujuan yang dimaksudkan dan akan menanggung semua risiko dan tanggung jawab apa pun sehubungan dengan hal tersebut.Garansi ini tidak berlaku untuk produk Telsto yang telah disalahgunakan, diabaikan, penyimpanan dan penanganan yang tidak tepat, pemasangan, kerusakan yang tidak disengaja, atau telah diubah dengan cara apa pun oleh orang selain Telsto atau orang yang diberi wewenang oleh Telsto.Produk pihak ketiga tidak tercakup dalam garansi ini.
Produk yang tidak sesuai tidak boleh dikembalikan ke Telsto kecuali:
(i) Produk tidak digunakan.
(ii) Produk disediakan dalam kemasan aslinya.
(iii) Dan produk disertai dengan Otorisasi Pengembalian Materi Telsto.
Batasan Tanggung Jawab
Telsto tidak akan bertanggung jawab kepada pembeli atau pihak ketiga mana pun atas kerusakan atau kerusakan khusus, hukuman, konsekuensial, atau tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya modal, penggunaan, produksi atau keuntungan, yang timbul dari sebab apa pun, bahkan dalam hal Telsto telah diberitahu tentang kemungkinan kerusakan atau kerusakan tersebut.
Kecuali dinyatakan secara tegas dalam jaminan ini, Telsto tidak memberikan jaminan atau ketentuan lain, baik tersurat maupun tersirat, termasuk jaminan atau ketentuan apa pun.jaminan tersirat mengenai kelayakan untuk diperdagangkan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu.Telsto menafikan semua jaminan dan ketentuan yang tidak tercantum dalam jaminan ini.